ご相談・ご依頼の流れ
目次
１．来所相談・依頼を希望される方
⑴ 相談予約
電話でのご予約
電話受付時間：９時～２１時 土日祝日も休まず受付中
⇩
事務所スタッフまたは弁護士がご相談者様の氏名・電話番号・ご相談内容などをお聞きします。
⇩
弁護士のスケジュールを確認・調整し、ご相談者様ともお話をさせていただきながら、ご相談日時を確定させていただきます。
⇩
ご相談予約完了
メールでのご予約
《ご相談予約フォームはこちら》
⇩
必要があれば事務所スタッフまたは弁護士がお電話でご相談内容をお聞きしたうえ、その後、メールまたはお電話にてご相談日時を確定させていただきます。
⇩
ご相談予約完了
LINEでのご予約
現在このページをPCでご覧の方は、お手元のスマホのカメラ機能で下のQRコードを読み込んでいただくことで、友達登録URLにアクセスすることができます。
⇩
チャットをお送りいただいた後、必要があれば事務所スタッフまたは弁護士がお電話でご相談内容をお聞きしたうえ、その後、チャットまたはお電話にてご相談日時を確定させていただきます。
⇩
ご相談予約完了
⑵ 当事務所での初回相談
予約されたご相談日時に当事務所までお越しいただいたうえ、弁護士がご相談者と直接お話をさせていただきます。
弁護士が秘密を漏らすことはありませんので、法律相談の際は、ご自身に不利になることも含めて全てお話いただけると助かります。
弁護士が法律相談にてお話をさせていただく際は、ご依頼いただいた場合の弁護士費用に関しても丁寧に説明させていただきます。
《当事務所の場所が分からない方はこちら》
ご相談当日にお持ちいただきたいもの
②印鑑（認印でも可）
③ご相談に関係する証拠・書類など一式
⑶ ご依頼
ご相談いただいた結果、当事務所にご依頼いただくことをお決めいただいた場合には、お持ちいただいた印鑑を用いて委任契約を締結していただくことになります。
委任契約書は当事務所で用意させていただきますので、ご安心ください。
委任契約書は１、２枚程度のものですが、実物をお見せしながら、弁護士が分かりやすく内容を説明させていただきますので、疑問点があれば遠慮なく仰っていただければと思います。
２．来所せずに相談・依頼を希望される方
⑴ オンライン相談の概要
法律相談料・ご相談時間等
【法律相談料】 一律無料
【ご相談時間】 ３０分（延長不可）
【実 施 日 時】 平日１２時以降（事前予約必須）
※弁護士への依頼を検討されている方に向けた法律相談になります（法律相談を実施したからといって弁護士への依頼が必須になるわけではありませんので、その点はご安心いただければと思います）。
※東京都内在住の方に限らず、遠方の方でもご利用いただくことができる場合もありますので、まずはお問い合わせください（簡単に事情をお聞きしたうえ、ご依頼遂行のうえで現地に赴く必要があるケースなど、当法律事務所での対応がどうしても難しいケースであればご相談をお受けできない可能性もあります）。
※同一案件での再度のご相談はお受けしておりません。
※責任をもって時間をかけて行うべき業務であるため、オンライン法律相談の場で契約書等の法的書面のチェックや契約書作成を行うこと、各書類の作成方法や手続の進め方などに関する詳細なアドバイスを行うことなどはできかねますので、あらかじめご了承ください。
オンライン相談を利用できる方
以下の３点を満たす方であればオンライン法律相談を利用できます（弊社事務局でご案内を差し上げますので、ウェブ会議を行ったことがない方やウェブ会議サービスの利用方法が分からない方も安心してお問い合わせいただければと思います）。
⑵ インターネットに繋げる環境にある方
⑶ ウェブ会議アクセス用のURLをお送りできるメールアドレス等をお持ちの方
ご利用いただけるご相談内容
以下の①から⑤のいずれかに当てはまる方のみオンライン法律相談をご利用いただくことができます。
※現在、対応人員・キャパシティの関係から、当法律事務所のメイン分野等、ご相談内容を限定してオンライン法律相談を実施させていただいている状況です。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんが、あらかじめご了承ください。
① 交通事故
以下のいずれかの方に限定させていただきます。
ⅰ 実際に事故に遭われた方で弁護士費用特約が利用できる方
ⅱ 実際に事故に遭われた方で被害者側で何らかのお怪我をされた方
② 不倫慰謝料
以下のいずれかの方に限定させていただきます。
ⅰ 配偶者の不倫相手に不倫慰謝料を請求したい方で肉体関係を示す証拠をお持ちで相手方の住所または電話番号が分かる方
ⅱ 不倫相手の配偶者から実際に不倫慰謝料を請求された方
③ 相続
以下のいずれかの方に限定させていただきます。
ⅰ 遺産分割でお困りの相続人の方
ⅱ 遺留分を請求したい方、または実際に遺留分を請求された方
④ 刑事事件
以下のいずれかの方に限定させていただきます。
ⅰ ご家族・従業員・友人などが東京都・神奈川県・埼玉県の警察署に逮捕・勾留された方
ⅱ ご自身やご家族・従業員・友人などが起訴され東京都・神奈川県・埼玉県の裁判所で刑事裁判を受ける方
ⅲ 東京都・神奈川県・埼玉県の警察署の取り調べを受けた方またはそれらの警察署から呼び出しを受けた方
ⅳ 東京都・神奈川県・埼玉県の警察署にて自首を希望される方
⑤ 企業法務
以下のいずれかの方に限定させていただきます。
ⅰ 法人の経営者または経営権を有する方で法人において弁護士による対応が必要な紛争を抱えている方
ⅱ 法人の経営者または経営権を有する方で顧問弁護士をつけることを検討している方
⑵ オンライン相談予約
電話でのご予約
電話受付時間 ９時～２１時 土日祝日も休まず受付中
⇩
事務所スタッフまたは弁護士がご相談者様の氏名・電話番号・ご相談内容などをお聞きしますので、その際に「オンライン法律相談希望」とお伝えください。
⇩
弁護士のスケジュールを確認・調整し、ご相談者様ともお話をさせていただきながら、ご相談日時を確定し、招待メールを送付させていただくためのメールアドレスをお聞きします。
⇩
オンライン法律相談予約完了
⇩
当法律事務所より「Zoom（ズーム）」でのオンライン法律相談にアクセスするためのURLが記載されている招待メールをお送りいたします。
メールでのご予約
《ご相談予約フォームはこちら》
⇩
必要があれば事務所スタッフまたは弁護士がお電話でご相談内容をお聞きしたうえ、その後、メールまたはお電話にてご相談日時を確定します。
⇩
オンライン法律相談予約完了
⇩
当法律事務所より「Zoom（ズーム）」でのオンライン法律相談にアクセスするためのURLが記載されている招待メールをお送りいたします。
LINEでのご予約
現在このページをPCでご覧の方は、お手元のスマホのカメラ機能で下のQRコードを読み込んでいただくことで、友達登録URLにアクセスすることができます。
⇩
チャットをいただいた後、必要があれば事務所スタッフまたは弁護士がお電話でご相談内容をお聞きしたうえ、その後、チャットまたはお電話にてご相談日時を確定させていただきます。
⇩
オンライン法律相談予約完了
↓
当法律事務所より「Zoom（ズーム）」でのオンライン法律相談にアクセスするためのURLが記載されている招待チャットをLINEにてお送りいたします。
⑶ 事前準備
スマートフォンやタブレットでご利用される場合
事前にご自身のスマートフォンまたはタブレットに「Zoom（ズーム）」のアプリをダウンロードし（下記リンク先よりダウンロード可）、インストールしていただければと思います。
PCでご利用される場合
特別な事前の準備は必要ありませんが、PCでオンライン法律相談をご利用される場合、Webカメラやマイク・スピーカー（またはヘッドセット）が必要になりますので、PCにこれらの機器が付いてない場合には、あらかじめ購入いただくなどしてご準備いただく必要がございます。
⑷ オンライン相談当日
スマートフォンやタブレットでご利用される場合
オンライン法律相談当日においては、スマートフォン・タブレットを起動していただき、予定時刻になりましたら、当法律事務所からお送りさせていただいた招待メール・招待チャットに記載されているURLをタップいただき、その後の案内にしたがって「Zoom（ズーム）」のアプリを開き、「インターネットを使用した通話」をタップいただくことで、オンライン法律相談を行うことが可能になります。
なお、初回のみお名前の入力を求められますので、任意のお名前をご入力いただければと思います。
仮に相手に声が伝わらない、相手の顔が映らないという場合は、ビデオ通話画面の左下にあるマイクのマークのボタンまたはビデオのマークのボタンをタップしていただき、マイク・ビデオをオンにしていただければと思います。
その後、当法律事務所の事務局とご相談者様の間でカメラやマイク等のテストをさせていただき、音声・
映像に問題がなく、オンライン法律相談ができる状態か否か確認させていただきます。
PCでご利用される場合
オンライン法律相談を予約した日時に、当法律事務所からお送りさせていただいた招待メール・招待チャットに記載されているURLをクリックすると、ブラウザが立ち上がり、その後の案内に従って「Zoom Meetings」を開き、「コンピューターでオーディオに参加」をクリックしていただくとビデオ通話が開始されます。
なお、初回のみお名前の入力を求められますので、任意のお名前をご入力いただければと思います。
仮に相手に声が伝わらない、相手の顔が映らないという場合は、ビデオ通話画面の左下にあるマイクのマークのボタンまたはビデオのボタンをクリックしていただき、マイク・ビデオをオンにしていただければと思います。
その後、当法律事務所の事務局とご相談者様の間でカメラやマイク等のテストをさせていただき、音声・映像に問題がなく、オンライン法律相談ができる状態か否か確認させていただきます。
注意事項
オンライン法律相談をご利用される際は、下記の注意事項について遵守していただければと思います。
- ➀オンライン法律相談を録画・録音することはご遠慮ください。
- ➁オンライン法律相談の招待メールやURLリンク、ミーティング番号、パスワード等を他者に知らせたりSNSに公開しないようお願いします。
⑸ 電子契約を用いたご依頼手続
来所せずにご依頼をいただく場合、通常は、当事務所よりお客様宛に委任契約書２通を郵送でお送りし、お客様に署名・捺印をいただいた後、当事務所宛に委任契約書１通をご返送いただくという流れを経ることになりますが、「委任契約書が自宅に届くのは困る」、「郵送のやり取りが終わるまで依頼が開始されないのは困る」などのお声をいただくことが多いため、当事務所では電子契約を利用したご依頼手続を行っております。
電子契約はメールを利用しインターネット上で契約の締結を行えるシステムで、お持ちのPCやスマートフォンで操作をしていただくだけで数分で終わる簡単な手続です。
メールアドレスをお持ちの方で日常生活でスマートフォンを利用している方であれば問題なく対応できると思いますので、是非、ご利用ください。
なお、来所や郵送でのご依頼手続も可能ですので、来所や郵送での手続を希望される場合はオンライン相談時などにおっしゃっていただければ来所や郵送で対応させていただきます。
電子契約締結までの大まかな流れ
-
➀オンライン相談を行った後、仮に当事務所にご依頼をいただけることになった場合は、担当弁護士よりお客様のメールアドレス宛に委任契約書のPDFデータを送付し、その後、電話やメールなどで委任契約書の内容について説明をさせていただきます。
- ⇩
-
➁お客様として委任契約書の内容に問題がないようであれば、担当事務局よりメール等で電子契約の流れを説明させていただき、その後、お客様より担当事務局宛にご自身の身分証明書を撮影した画像を添付したメールをご返信いただきます。
- ⇩
-
③当事務所で電子契約の準備を行わせていただき、電子契約の準備が完了し次第、お客様のメールアドレス宛に電子契約に関するメールが届きます。
- ⇩
-
④お客様においてPCまたはスマートフォンで届いたメールを開いていただき、メールに記載されたURLにジャンプしたうえ、その後の指示にしたがって電子契約手続を行っていただきます（いつでもどこでも手続が行えて、手続が完了するまでにかかる時間は数分ほどです）。
